こんなお悩み
ありませんか？
こんなお悩みありませんか？
豊富な経験とあらゆるニーズに応える営業力でどんなお悩みも解決します！
クレーム対応の知識が乏しく
業務に支障をきたしている
顧客対応に関わるスタッフが
クレームへの対処法を十分に理解しておらず
トラブルが拡大したり、
スタッフの精神的な負担が増えていませんか？
解決が難しい社内外のトラブルに
対応できるリソースがない
複雑なトラブルや相談事が発生しても、
社内に対応できるリソースや
ノウハウが不足しており、
問題解決が進まないことはありませんか？
新人やアルバイトへの
顧客対応指導に時間を割けない
現場のスタッフが忙しく、
新人やアルバイトに
顧客対応やクレーム処理の
指導を行う余裕がない。
各種セミナーや体験型サービスにより
対応力向上を促しトラブル解決・自己成長を図ります！
各種セミナーや
体験型サービスにより
対応力向上を促し
トラブル解決、
自己成長を図ります！
実践型クレーム対応セミナー
現場の具体的なケースを題材に、
解決策を学べるセミナーを提供。
受講者の自信とスキル向上を支援。
トラブル解決サポート
幅広い人脈と豊富な経験を活かして、
状況に応じた解決策を提案・実行します。
人海戦術で迅速かつ的確に問題を解決。
顧客対応実践
フィードバックサービス
クライアント様のスタッフとして
実際に現場で対応を行い、
その結果を詳細にフィードバック。
代表挨拶
19年間、ブランドセレクトショップに勤め、日々5万人以上のお客様対応を経験してきました。その中でも特に多かったのが、クレームやトラブルへの対応でした。この経験を通じて、相手の気持ちを汲み取りながら問題を解決する力を磨きました。
起業のきっかけは、知人からの「クレーム対応の相談」が始まりでした。自分の経験を活かしてセミナーを開催したところ、「不安がなくなった」「自信を持てた」という声をいただき、私の経験が人や企業の役に立てるのだと実感しました。それ以来、ただ「問題を解決する」だけではなく、対応力を通じて自己成長を実現するという考え方を多くの方にお届けしたいと考えています。
私の強みは、幅広い経験と人脈、そして行動力です。お客様やスタッフの様々なトラブルに向き合い、どんな状況でも最善の解決策を見つけることを得意としています。また、アルバイトや新人スタッフへの実践的な指導や、難しい相談事への「人海戦術」を活用したサポートもお任せください。
どんなお悩みでも、お気軽にご相談ください。困ったときに「まず藤井に聞いてみよう！」と思っていただけるような、身近で頼れる存在を目指しています！
Toshi & Hygge 代表 藤井 俊明
お問い合わせ
お問い合わせはメールもしくは電話からお願いいたします！
また、Instagramではペットフード、グッズの紹介・注文販売を行っております。
ぜひご覧下さい！