19年間、ブランドセレクトショップに勤め、日々5万人以上のお客様対応を経験してきました。その中でも特に多かったのが、クレームやトラブルへの対応でした。この経験を通じて、相手の気持ちを汲み取りながら問題を解決する力を磨きました。

起業のきっかけは、知人からの「クレーム対応の相談」が始まりでした。自分の経験を活かしてセミナーを開催したところ、「不安がなくなった」「自信を持てた」という声をいただき、私の経験が人や企業の役に立てるのだと実感しました。それ以来、ただ「問題を解決する」だけではなく、対応力を通じて自己成長を実現するという考え方を多くの方にお届けしたいと考えています。

私の強みは、幅広い経験と人脈、そして行動力です。お客様やスタッフの様々なトラブルに向き合い、どんな状況でも最善の解決策を見つけることを得意としています。また、アルバイトや新人スタッフへの実践的な指導や、難しい相談事への「人海戦術」を活用したサポートもお任せください。

どんなお悩みでも、お気軽にご相談ください。困ったときに「まず藤井に聞いてみよう！」と思っていただけるような、身近で頼れる存在を目指しています！